SHIPPING AND DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-20 Business days |
Canada, Europe |
10-20 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, if you’d like a refund you can request one no matter the reason.
If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of eviraldeal (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of eviraldeal.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Прекрасно работает, красивый дизайн
Работает отлично, когда работает, выглядит как Легкая съемка, но меня не беспокоят, я снова спрошу этого продавца
Товар соответствует описанию. К сожалению, очень долгое время доставки-несовместимо с deklarowanym. Skozyczylo открытие спора и повторная отгрузка. Продавец ультра длинный zwlekalen с доставкой.
Спасибо, товар отличный
Супер быстрая доставка, прибытие в идеальном состоянии Рекомендуем этого продавца
Product come with breakdowns. Box damaged in shipping. Dough. Product beautiful
Love
The goods came within a month. The box was crumpled. But in nutrey all the whole. Packed well
Fast shipping and works fine, thank you!
Everything arrived perfect, well packed and works properly
Everything works, the box is soft, but the device is intact. With remote control, you can turn on and off, switch color.
I am very satisfied, the goods are very high quality, buy - you will be satisfied
They are okay. Thank you.
Super!!! Atsiuntė Labai greitai per 10D. Dėže nesulambdyta. Labai kokybišką prekė.
Дошло быстро. Всё работает. Упаковано было плохо. Но вроде ничего не побилось.
Very top
Excellent Product, excellent quality. In Minsk came for 20 days, no odors, backlash, fork "euro"-without any adapters, a remote with a battery. Cool humidifier-I advise everyone!
Labai greitas pristatymas, gavau I pastomata
All working shipping 35 days
The order is perfect!thank you very much
I got broken but the store got responsible and sent again. All right
I reviewed, but not tested.
Диффузор идеален. Продавец очень помогает. Могу только порекомендовать.
Лучший!
Я был впечатлен тем, как быстро я получил эти товары Все в хорошем порядке Гвен Южная гиппсланд
Очень красиво! Большое спасибо.
Коробка пришла в ужасно помятом виде. Увлажнитель работает отлично. Подсветка разных цветов, переключается. Заказала на почтовое отделение, а пришло Сдэк по другому адресу, пришлось открыть спор. Возникло непонимание. В остальном все хорошо.
Спасибо
То, что я ожидала
Аромолампа доехала за 30 дней. Трек отслеживался всю дорогу. Какчество упаковки отвратительное - стоковая тонкостенная картонная коробочка в почтовом пакете без пупырки. Корбка была в ужасном состоянии - я уж было подумал, что лампе каюк... Ж:-Q Тем не менее мне крупно повезло - лампа сохранилась и даже работает! Изготвлена лампа очень прилично, и, в то же время аскетично. Выглядит очень дорого. Аромолампа состоит издвух частей: 1. Основание с электроникой, излучателем и ванночкой , куда просто заливается вода с несколькими каплями эфирного масла; 2. Тубус конический, через который пар ваыходит вверх. Эти две детали ничем не закреплены, тубус просто плотно устанавливается на основание без всякой фиксации. Посему ламу стомт переносит, держа за основание... :-) Очень доволен покупкой, аромолампа отлично работает, даёт мощный столбик пара, поясок плавно переливается разными цветами. Немного побулькивает при работе. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! РЕКОМЕНДУЮ!
Большое спасибо! Аромадиффузор отличный и отлично работает. Лучший продавец, я возвращаю его.
С доставкой СДЭК возникли проблемы. По товару могу сказать, что все качественно выполнено, пульт работает, с эфирными маслами приятная ароматерапия получается. Диффузор работает замечательно.
love it, great
good produkt . recommend.
Everything is great! Fast shipping
Отличный диффузор. После подключения через полчаса уже вся квартира благоухала. Товар доставлен быстро, но упаковка помятая. Сам диффузор не пострадал. Рекомендую.
A++++++
Buen aromatizador
super product, fast chipping.
Очень быстрая доставка, неделя до Краснодара, привез курьер, работает прекрасно!
Хороший увлажнитель воздуха. Доставка по сдек. Привезли через 7 дней. К покупке рекомендую.
Спасибо все гут
Красивый и стильный аппарат. Мало шумный, скромных размеров. Но и производительность его тоже маленькая. За ночь и треть бака не выработал. Гигрометр в другом углу комнаты не заметил существенной разницы. Площадь комнаты 10 квадратов.
Eu e minha mãe amamos o produto. É otimo, bonito e fácil de usar. Apesar de as caixas chegarem mto amassadas, felizmente o produto não sofreu danos. Super indico a todos!
Не столько увлажнитель сколько аромолампа :) работает, наполняет ароматами офис, в целом покупкой доволен. При транспортировке почта России разнесла к чертям всююю коробку, благо товар не пострадал
Excelente
works good. thx
All works. Quite happy shopping
I am satisfied with the product. shipment was like super fast < 7 days.
Fantastic prodcut, great quality very happy thank you